الشروط والأحكام
آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٥
١. قبول الشروط
باستخدام أو الوصول إلى الخدمات المقدمة من NJ Cloud ("نحن"، "لنا")، بما في ذلك موقعنا (nj-cloud.sa) وخدمات استضافة ERPNext المُدارة، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
٢. وصف الخدمات
توفر NJ Cloud خدمات استضافة ERPNext المُدارة والبنية التحتية السحابية. تشمل خدماتنا:
- استضافة ERPNext المُدارة على بنية تحتية سحابية
- نسخ احتياطي تلقائي وحماية البيانات
- إدارة شهادات SSL
- مراقبة الخادم والضوابط الأمنية
- تحديثات ERPNext والصيانة
- دعم فني وفقاً للخطة المختارة
الخدمات الاحترافية مثل تنفيذ ERPNext وتخصيصه والتكاملات ونقل البيانات تُقدم بشكل منفصل وفقاً للمتطلبات.
٣. تسجيل الحساب
لاستخدام خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
٤. الاشتراك والدفع
- تُقدم الخدمات على أساس اشتراك شهري وفقاً للخطة المختارة.
- الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الدفع مستحق مقدماً لكل فترة فوترة.
- تحتفظ NJ Cloud بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق معقول.
- قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق أو إنهاء الخدمة.
٥. جاهزية الخدمة
نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة. ومع ذلك، قد تؤثر الصيانة المخططة والتحديثات والظروف غير المتوقعة مؤقتاً على وصول الخدمة. سنوفر إشعاراً مسبقاً معقولاً للنوافذ الصيانة المخططة حيثما أمكن.
٦. البيانات والنسخ الاحتياطي
- أنت تحتفظ بملكية جميع البيانات المخزنة على بنياتنا التحتية.
- نقوم بتنفيذ نسخ احتياطي تلقائي وفقاً لسياسة النسخ الاحتياطي لخطتك المختارة.
- على الرغم من نónا نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك، أنت مسؤول عن الحفاظ على نسخ احتياطي مستقل لبيانات الأعمال الحيوية.
- لن نقوم بالوصول إلى بياناتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها إلا بموجب تقديم خدماتنا أو كما يتطلب القانون.
٧. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام خدماتنا لـ:
- انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
- إرسال محتوى ضار أو ضار أو غير قانوني.
- المحاولة للحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات العملاء الآخرين.
- التدخل في خدماتنا أو البنية التحتية أو إعاقةها.
- إعادة بيع أو إعادة توزيع خدماتنا دون تفويض كتابي.
٨. الملكية الفكرية
ERPNext هو برنامج مفتوح المصدر مرخص بموجب GNU General Public License. خدمات NJ Cloud وعلامتها التجارية ومحتوى موقعها وتوثيقها هي ملكية فكرية لـ NJ Cloud ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن كتابي.
٩. تحديد المسؤولية
بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون NJ Cloud مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم المدفوعة منك مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (١٢) شهراً التي سبقت المطالبة.
١٠. التعويض
توافق على تعويض NJ Cloud وإعفائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاك هذه الشروط.
١١. الإنهاء
- يحق لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة مع إشعار كتابي معقول.
- يمكن لـ NJ Cloud تعليق أو إنهاء الخدمات فوراً في حالة الإخلال الجسيم بهذه الشروط.
- عند الإنهاء، سيتم توفير بياناتك للتصدير لمدة معقولة، وبعدها قد يتم حذفها وفقاً لسياسات الاحتفاظ بالبيانات.
١٢. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. تُحل أي نزاعات من خلال المحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
١٣. التعديلات
تحتفظ NJ Cloud بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية من خلال موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني. يشكّل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ قبولاً للشروط المحدّثة.
١٤. تواصل معنا
للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام:
- البريد الإلكتروني: sales@nj-cloud.sa
- الهاتف: +966 54 371 3061
- الموقع: nj-cloud.sa
